POS Check: Apotheke - Wirksam werben
Im Krankheitsfall oder bei Beschwerden fragen Shopper in der Apotheke um Rat. Daher verkörpert der Verkaufsort Vertrauen, Seriosität und Kompetenz. Wie Produkte in diesem Umfeld präsentiert werden und welche rechtlichen Restriktionen dabei einzuhalten sind, zeigt display im POS Check.
Als Teil des Gesundheitssystems haben Apotheken die Aufgabe, die Bevölkerung mit Arzneimitteln zu versorgen. Gleichzeitig fungiert der POS als Anlaufstelle für gesundheitliche Fragen. Dementsprechend kommen persönlichen Gesprächen, Beratung und Diskretion eine zentrale Rolle zu. In der Pandemie haben Apotheken darüber hinaus Bürgertests und Impfungen übernommen sowie Impfzertifikate ausgestellt. Diese Mehrarbeit und Sonderleistungen haben nach Angaben des Deutschen Apothekerverbandes (DAV) 2021 die Umsätze erhöht. Dieses Jahr sollen Apotheken allerdings wieder weitgehend zum Normalbetrieb zurückkehren. Welche Rolle spielt dabei Verkaufsförderung? Wie gelingt es Apotheken, das Thema Gesundheit emotional aufzuladen und Shopper für bestimmte Produkte zu begeistern? Welche rechtlichen Aspekte sind dabei zu beachten? Antworten darauf liefern Experten aus der Markenindustrie und der Displayszene.
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(Quelle: Magazin display, Ausgabe 03/2022)
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